Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin của fly77

fly77 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
fly77 Chính sách bảo mật thông tin của fly77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư và có thể hỗ trợ bạn xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.

Live Chat Nhắn trực tiếp trong ứng dụng hoặc trên trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức. Ghi rõ họ tên, số điện thoại đăng ký và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn có thể yêu cầu xác minh lại thông tin ví trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách fly77 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hoá — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu trữ cookie có giới hạn thời gian và cho phép bạn yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi lớn về chính sách đều được thông báo qua email đăng ký trước khi có hiệu lực.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hoá SSL. Không ai ở giữa có thể đọc được.

Cookie có kiểm soát

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị của bạn. Cookie không lưu thông tin thanh toán và hết hạn sau mỗi phiên hoặc theo thời gian bạn cài đặt.

Quyền xoá tài khoản và dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xoá toàn bộ dữ liệu cá nhân. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo thời hạn quy định và thông báo kết quả qua email.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký trước ngày áp dụng. Bạn không cần tự theo dõi trang này liên tục.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví đã được xác minh để khớp giao dịch nạp-rút. Thông tin này không chia sẻ với bên thứ ba và được mã hoá trong hệ thống lưu trữ.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời hạn quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn giao diện. Không có cookie nào lưu thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi xác minh danh tính qua email đăng ký, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử có thể nhận thông tin giao dịch cần thiết — chỉ để hoàn tất giao dịch, không hơn.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký tài khoản trước ngày có hiệu lực. Bạn có thể xem lại chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.